برنامۀ آموزش مدیریت قراردادها (CMBOK®) در 4 ماژول

آموزش مدیریت قراردادها (CMBOK®) یکی از مهم ترین مطالب برای متخصصان قراردادی در یک سازمان است. این بدنۀ دانشی به شما کمک می کند که فرآیندهای مدیریت قرارداد را یاد بگیرید و در سازمان های خویش، پیاده سازی نمایید.

الف) بدنۀ دانشی مدیریت قراردادها (CMBOK®) چیست؟

بدنۀ دانشی مدیریت قرارداد (CMBOK®) یک راهنمای مرجع منتشر شده توسط انجمن ملی مدیریت قرارداد آمریکا (NCMA) است که شایستگی‌های اصلی و حوزه‌های دانش مورد نیاز برای مدیریت موفق قرارداد را تعریف می‌کند. این استاندارد بین المللی برای این حرفه در نظر گرفته می شود و توسط متخصصان در سراسر جهان استفاده می شود.

CMBOK®  هفت شایستگی اصلی را که برای متخصصان حرفه ای مدیریت قرارداد ضروری است، تشریح می کند:

• رهبری
• مدیریت
• اصول راهنما
• پیشاواگذاری (Pre Award)
• واگذاری (Award)
• پساواگذاری (Post Award)
• یادگیری

این شایستگی ها کل چرخۀ حیات یک قرارداد (Contract Lifecycle) را شامل می شود، از توسعۀ استراتژی قرارداد تا مدیریت عملکرد قرارداد و بستن قرارداد.

CMBOK®  یک منبع ارزشمند برای هر کسی است که در مدیریت قرارداد فعالیت دارد، از جمله:

• مدیران قرارداد
• متخصصان تدارکات
• مدیران پروژه
• وکلا و حقوق دانان
• مدیران کسب و کار

آموزش مدیریت قراردادها (CMBOK®) براساس آخرین نسخه CMBOK® ویرایش هفتم است که در ژانویه 2023 منتشر شد.

ب) CMBOK® به سازمان هایی که قرارداد زیادی تولید می کنند، چه کمکی خواهد کرد؟

بدنۀ دانشی مدیریت قرارداد (CMBOK®) چندین مزیت را برای سازمان هایی که با حجم بالایی از قراردادها سروکار دارند ارائه می دهد:

استانداردسازی و کارایی:

ساده سازی فرآیندی:  CMBOK® بهترین شیوه ها را برای کل چرخۀ حیات قرارداد بیان می کند. این استاندارد، چارچوبی را برای سازمان ها فراهم می کند تا فرآیندهای استانداردی را برای تهیۀ پیش نویس، مذاکره، تأیید و مدیریت قراردادها توسعه دهند. این سازگاری خطاها را کاهش می‌دهد، در زمان صرفه‌جویی می‌کند و تضمین می‌کند که همۀ قراردادها به طور مؤثر انجام می‌شوند.

ریسک کاهش یافته: با پیروی از بهترین شیوه های تثبیت شده، سازمان ها می توانند خطرات مرتبط با قراردادهای ضعیف نوشته شده یا مدیریت شده را کاهش دهند. این شامل به حداقل رساندن احتمال اختلافات حقوقی، مهلت های از دست رفته و بیش از حد هزینه ها می شود.

آموزش بهبود یافته: CMBOK®  به عنوان یک برنامۀ درسی اصلی برای آموزش متخصصان مدیریت قرارداد عمل می کند. سازمان‌ها می‌توانند از این پایگاه دانش برای توسعۀ برنامه‌های آموزشی داخلی استفاده کنند و اطمینان حاصل کنند که کارکنانشان مهارت‌های لازم را برای مدیریت مؤثر قراردادهای پیچیده دارند.

بهبود عملکرد و دید:

مذاکره موثر قرارداد: CMBOK®  راهنمایی در مورد استراتژی ها و تاکتیک های مذاکره ارائه می دهد. این امر به سازمان‌ها قدرت می‌دهد تا در مورد شرایط و ضوابط بهتر در قراردادهای خود مذاکره کنند که منجر به نتایج مطلوب‌تر می‌شود.

نظارت بر عملکرد: CMBOK®  بر اهمیت مدیریت عملکرد قرارداد تأکید دارد. سازمان‌ها می‌توانند از این چارچوب برای ایجاد معیارهای عملکرد واضح و پیگیری پایبندی به شرایط توافق شده در طول چرخۀ حیات قرارداد استفاده کنند.

تصمیم گیری پیشرفته: سازمان ها با داشتن یک پایگاه دانش متمرکز و فرآیندهای استاندارد می توانند تصمیمات آگاهانه ای در رابطه با قراردادها اتخاذ کنند. این شامل شناسایی ریسک ها، فرصت ها و زمینه های بالقوه برای بهبود است.

مزایای اضافی:

کاهش هزینه ها: کارایی به دست آمده از طریق استانداردسازی و فرآیندهای ساده می تواند منجر به صرفه جویی قابل توجهی در هزینه شود. این شامل به حداقل رساندن دوباره کاری، هزینه های دادرسی و مهلت های از دست رفته است.

مزیت رقابتی: شیوه های قوی مدیریت قرارداد می تواند به سازمان ها مزیت رقابتی بدهد. با نشان دادن تخصص و کارایی در مدیریت قرارداد، سازمان ها می توانند با شرکای خود اعتماد ایجاد کنند و معاملات بهتری را تضمین کنند.

در نتیجه، CMBOK®  یک چارچوب ارزشمند برای سازمان هایی که حجم بالایی از قراردادها را انجام می دهند، ارائه می دهد. با استفاده از این پایگاه دانش، این سازمان ها می توانند به مزایای قابل توجهی از نظر کارایی، کاهش ریسک، کاهش هزینه و بهبود عملکرد دست یابند.

ج) مدیریت حرفه ای قراردادها به چه معنا است؟

مدیریت حرفه ای قراردادها بنا است چارچوبی را برای مدیران قراردادها در سازمان ها فراهم نماید تا آنها بتوانند براساس یک چارچوب بین المللی قابل قبول، به مدیریت و اداره کردن قراردادها بپردازند و بتواند در هر فاز چرخۀ عمر قرارداد چه کارها و فعالیت هایی انجام دهند. در واقع می توانیم مدیر پروژه را با مدیر قراردادها مقایسه نماییم. هر کدام در طول چرخۀ حیات پروژه یا قرارداد مسئول انجام کارهایی هستند و دست آخر می دانیم که باید هر دو در جهت اهداف پروژه گام بردارند.

مدیریت قراردادها به معنای اقدامات یک مدیر قرارداد برای ایجاد درخواست ها (Solicitations)، توسعه پیشنهادات (Offers)، تشکیل قراردادها، انجام قراردادها و خاتمه دادن به قراردادها است. این یک حرفۀ تخصصی با مسئولیت های گسترده است که شامل مدیریت ویژگی های قرارداد مانند تحویل دادنی ها، مهلت ها و شرایط و ضوابط قرارداد (T&C) است.

در ذیل آموزش مدیریت قراردادها (CMBOK®) را در 4 سطح به مخاطبان قراردادی آموزش می دهیم. سطح اول: مقدمات، سطح دوم: متوسط، سطح سوم: پیشرفته و سطح چهارم حرفه ای است.

هر سازمانی می تواند براساس سطوح بلوغ قراردادی خود از هر کدام از این ماژول ها استفاده نماید، طبعاً بهتر است که این 4 ماژول به ترتیب و به صورت بندی زیر، آموزش داده شوند. هر ماژول، 16 ساعت و به صورت دو روز کاری در سازمان ها یا به صورت الکترونیک، قابلیت تدریس و آموزش را خواهند داشت.

ماژول 1: مقدماتی- 16 ساعت

سرفصل های دوره:

فصل اول: مقدمات مدیریت قراردادها

• تعریف قرارداد
• هدف مدیریت قرارداد
• چشم انداز مدیریت قرارداد
• ذینفعان مدیریت قرارداد
• نگاهی به تخصص مدیر قراردادها
• شایستگی های مدیریت قراردادها
• حوزۀ دانشی دخیل در مدیریت قراردادها
• نگاهی به مؤسسۀ NCMA
• بررسی گواهینامه های بین المللی حوزۀ مدیریت قرارداد

فصل دوم: نگاهی به استاندارد بدنۀ دانشی مدیریت قراردادها (CMBOK®)  ویرایش هفت

• ساختار CMBOK®
• ساختار استاندارد مدیریت قرارداد (CMS™)
• اهمیت CMS™
• چه کسانی باید از CMS™ استفاده نمایند؟
• تفاوت بین CMS™ و CMBOK

فصل سوم: شایستگی های رهبری

• تعریف رهبری در مدیریت قراردادها
• شایستگی های رهبری: توانمندی، شخصیت، تعامل، هوش هیجانی و چشم انداز
• بررسی و تشریح شایستگی های رهبری

فصل چهارم: شایستگی های مدیریت

• تعریف مدیریت در مدیریت قراردادها
• شایستگی های مدیریت: مدیریت پروژه، مدیریت ریسک، مدیریت کسب و کار، مدیریت مالی، مدیریت تغییرات و مدیریت زنجیرۀ تأمین
• کارکردهای مدیریت در حوزۀ مدیریت قراردادها
• بررسی و تشریح شایستگی های مدیریت

فصل پنجم: اصول راهنمای شایستگی ها

• بررسی نقش ها و مهارت ها در مدیریت قرارداد
• اصول راهنمای قرارداد
• نقش مدیریت دانش در توسعۀ قراردادها
• نگاهی به تیم توسعۀ قراردادها
• ارتباطات و مستندسازی در مدیریت قراردادها

فصل ششم: یادگیری

• یادگیری در مدیریت قرارداد
• انواع یادگیری و ارزیابی عملکرد آنها

ماژول 2: متوسط- 16 ساعت

فصل اول: نگاهی به فاز چرخۀ حیات پیشا واگذاری قرارداد (Pre-Award)

• تعریف پیشا واگذاری قرارداد
• تعریف درخواست خریدار (Solicitation)
• تعریف پیشنهاد (Offer)
• توسعۀ درخواست (Develop Solicitation)
• برنامۀ درخواست (Solicitation Plan)
• توسعۀ پیشنهاد (Develop Offer)
• درخواست پیشنهادها (Request Offers)
• آماده سازی پیشنهاد (Prepare Offer)
• بررسی انواع قراردادهای متعارف

فصل دوم: بررسی دقیق انواع قراردادها در یک سازمان

• قراردادهای قیمت ثابت (Fixed-price contracts)
• قراردادهای تحقق هزینه (Fixed-price contracts)
• قراردادهای انگیزشی (Fixed-price contracts)
• قراردادهای زمان و مواد (Time and Material)
• قراردادهای تحویل نامعین (Indefinite Delivery Contracts)
• توافقات پایه (Basic Agreements)

فصل سوم: بررسی رویکردهای قراردادی

• مناقصه مهر و موم شده (Sealed bidding)
• تسهیل قراردادی (Simplified acquisition)
• ابزارهای قراردادی (Contracting tools)

ماژول 3: پیشرفته- 16 ساعت

فصل اول: بررسی فاز چرخۀ حیات واگذاری قرارداد (Award)

• تعریف واگذاری قرارداد
• شکل گیری قرارداد (Form Contract)
• آنالیز هزینه و آنالیز قیمت
• مذاکرات قراردادی
• بررسی تیم مذاکره کنندۀ قراردادی
• اهداف مذاکره
• به روش هایی برای یک مذاکرۀ خوب در قراردادها
• انتخاب منبع (Source Selection)
• رویه های انتخاب منبع برای قراردادها
• مدیریت اختلافات و تعارضات در قراردادها

فصل دوم: اصول مذاکره قراردادی

• مقدمات مذاکره
• تیم مذاکره
• تکنیک کاکِس (Caucus)
• کاربرد تکنیک های بهترین جایگزین برای توافق مذاکره شده (BATNA)، مناطق توافق بالقوه (Zones of Potential Agreement) و …
• بررسی دقیق فرآیندهای قراردادی براساس بدنۀ دانشی مذکره

ماژول 4: حرفه ای- 16 ساعت

فصل اول: بررسی فاز چرخۀ حیات پسا واگذاری قرارداد (Post-Award)

• تعریف پسا واگذاری قرارداد
• اجرای قرارداد
• ادارۀ قرارداد (Administer Contract)
• تضمین کیفیت قراردادهای در حال اجرا
• مدیریت تأمین کنندگان
• مدیریت تغییرات در قراردادها
• خاتمۀ قرارداد

فصل دوم: کیفیت در قرارداد

• نگاهی به ایزو و کاربرد آن در قراردادها
• نگاهی به قراردادهای عملکرد محور (Performance Based Contract)

فصل سوم: مبانی مدیریت تغییرات در قراردادها براساس NCMA

• انواع تغییرات در قراردادهای دولتی و خصوصی
• تغییرات یک طرفه و دو طرفه
• بررسی اسناد مدیریت پیمان و نگاهی به مدیریت قرارداد در آنها

مخاطبان دوره

• علاقه مندان به دریافت مدرک متخصص حرفه ای مدیریت قراردادها یا CPCM® از NAMA
• مدیران، کارمندان و کارشناسان دپارتمان های حقوق و قراردادهای یک سازمان
• مدیران، کارشناسان و متخصصان تدوین قراردادها در پروژه های ساخت و تولید
• مدیران، کارشناسان و متخصصان بخش تدارکات و لجستیک یک سازمان
• مدیران، متخصصان، کارشناسان و کارمندان بخش مناقصات یک سازمان
• مدیران پروژه، طرح و سبد که دارای دغدغۀ مدیریت قراردادها و مناقصات هستند.
• متخصصان، کارشناسان و کارورزان برنامه ریزی و کنترل پروژه در سازمان ها
• تحلیلگران و معماران حرفه ای کسب و کار در صنایع مختلف و با متدولوژی های چابک و غیر چابک
• وکلای دادگستری، کارشناسان رسمی دادگستری و حقوق دانانی که بیش از پنج سال سابقۀ کاری در امور قراردادها را دارند.
• مهندسان نیازمندیها (RE) که در پروژه ها، طرح ها و سبدها مشغول به کار هستند.

طول دوره

• در 4 ماژول و هر ماژول 16 ساعت و در مجموع 64 ساعت
• به صورت حضوری یا الکترونیک در سازمان ها

ثبت نام از طریق فرم زیر: