تحلیل کسب و کار در صنایع FMCG
در اقتصاد ایران صنايع غذايي در توليد ناخالص داخلي و صادرات نقش موثري ايفا ميكنند، همین امر نشان دهنده اهمیت صنایع تند مصرف (FMCG) است. در ایران شرکتهای FMCG تا چندی پیش، برنده بلامنازع بازارهای انبوه بودند، اما این روزها با وجود تغییر و تحولات بسیار در بخش اقتصاد، بهداشت و درمان و فناوری، با چالشهایی همچون تغییر الگوی خرید مصرفکنندگان، ورود رقبای جدید در بازار، کاهش سهم بازار و … روبهرو شده اند. بهترین راهکار برای پیشی گرفتن از رقبا و همراستا شدن با تغییرات روزمره در این صنعت استفاده از دانش تحلیل کسب و کار و بهره مندی از ویژگی های بیشمار آن است.
تحلیل کسب و کار در FMCG موارد زیر را به عنوان پارامترهای اثرگذار در این صنعت، مورد بررسی و واکاوی دقیق قرار می دهد:
- تقاضای پایدار با چرخۀ کم
- امکان انتقال افزایش هزینه های ورودی به مشتریان
- شدت سرمایه پایین بخش FMCG
- رقابت شدید در صنعت بخش بندی شدۀ FMCG
- برند تجاری و همچنین هزینه های فروش، بازاریابی و تبلیغات در صنعت FMCG ضروری است
- یک کانال توزیع خوب یک مزیت بزرگ برای شرکت های FMCG است
- تنوع به مدل کسب و کار شرکت های FMCG کمک می کند
- اندازۀ بزرگ عملیات با موقعیت ثابت بازار به بازیگران FMCG کمک می کند
- ریسک های نظارتی، زیست محیطی و اجتماعی برای بازیگران FMCG
- نگهداشت مشتریان و پدیدۀ ریزش (Churn) آنان
- برنامۀ وفاداری مشتریان در چرخۀ عمر محصول
ب) تحلیل کسب و کار برای این سازمان ها چه نقشه ای دارد؟
تحلیل کسب و کار (Business Analysis) برای هر کدام از موارد فوق وارد میدان می شود. تحلیل کسب وکار به این سازمان ها کمک می کند که نیازهای کسب و کار (Business Needs) را در قبال فقرات مذکور و یا دیگر مشکلاتی که به سمت سازمان هجوم می آورد، شناسایی نمایند و برای آنها راه حل (Solution) بیابند. در واقع نیازهای کسب و کار، مشکلات و فرصت هایی هستند که روی به سازمان ها می آورند و سازمان ها می بایست برای مواجهه با آنها آمادگی لازم را داشته باشند. سازمان ها باید مسائل خویش را حل نمایند و بالتبع آن فرصت های پیش آمده را به غنیمت شمارند.
تحلیل کسب و کار یک دانش نوپای سیستماتیک است و در جهت حل مسائل و مشکلات سازمان ها و ارائه راه حل های پایدار به آنان، تشکیل یافته است. تحلیل کسب و کار می کوشد که بتواند با مجموعه ای از حوزه های دانشی و تسک های آنها، برای مشکلات سازمان، راهکارهایی ارائه نماید.
ج) تحلیل داده در FMCG چه کارکردی دارد؟
همانطور که می دانیم حوزه داده (FMCG Analytics) به این صنعت وارد شده است. تحلیلگران کسب و کار می توانند با استفاده از الگوها و رویکردهایی که از تحلیل داده های کسب و کار به دست آورده اند، به این سازمان ها خط و جهت دهند. رویکردهای آماری، مدل سازی و تحلیل های الگوریتمیک می توانند به سازمان ها، بینش هایی را ارائه دهند تا آنها سریع تر و چابک تر بتوانند مشکلات سازمان خویش را حل نمایند.
