مدل بلوغ مدیریت قرارداد: آشنایی با آن براساس بدنۀ دانشی CMBOK®
مدل بلوغ مدیریت قرارداد: آشنایی با آن براساس بدنۀ دانشی CMBOK® در این یادداشت مورد بررسی قرار می گیرد.
مقدمه
در چشم انداز تجاری پیچیده و به سرعت در حال تحول امروز، مدیریت قرارداد موثر به عنوان یک شایستگی حیاتی برای سازمان ها در سراسر صنایع ظاهر شده است. توانایی پیمایش در شبکه پیچیده روابط قراردادی، کاهش خطرات، و به دست آوردن حداکثر ارزش از توافقات به یک محرک اصلی مزیت رقابتی تبدیل شده است.
در قلب این رشته استراتژیک، بدنه دانش مدیریت قرارداد (CMBOK®)، یک چارچوب جامع است که توسط انجمن ملی مدیریت قرارداد (NCMA) ایجاد شده است. CMBOK® یک استاندارد شناخته شده جهانی برای تعریف دانش، مهارت‌ها و فرآیندهای ضروری که تعالی مدیریت قرارداد را تعریف می‌کنند، ارائه می‌کند.
با تکیه بر اصول بنیادی CMBOK®، مدل بلوغ مدیریت قرارداد (CMMM) به عنوان یک ابزار قدرتمند برای سازمان هایی که به دنبال ارزیابی، محک زدن و بهبود مستمر قابلیت های مدیریت قرارداد خود هستند، پدیدار شده است. این مقاله CMMM را عمیقاً بررسی می‌کند و در ساختار آن، سطوح کلیدی و مزایایی که به متخصصان مدیریت قرارداد و سازمان‌های آنها ارائه می‌کند، می‌پردازد.
آشنایی با مدل بلوغ مدیریت قرارداد (CMMM)
مدل بلوغ مدیریت قرارداد (CMMM) یک چارچوب ساختار یافته است که سازمان ها را قادر می سازد تا شیوه های مدیریت قرارداد خود را ارزیابی و ارتقا دهند. CMMM که توسط NCMA همراه با CMBOK® توسعه یافته است، یک نقشه راه برای سازمان ها فراهم می کند تا بلوغ مدیریت قرارداد فعلی خود را ارزیابی کنند، مناطقی را برای بهبود شناسایی کنند، و ابتکارات هدفمند را برای ایجاد پیشرفت مستمر اجرا کنند.
خاستگاه و توسعه
CMMM اولین بار در سال 2003 به عنوان یک تلاش مشترک بین NCMA و وزارت انرژی ایالات متحده معرفی شد. این به منظور پرداختن به این شناخت رو به رشد طراحی شد که مدیریت قرارداد مؤثر صرفاً یک عملکرد اداری نیست، بلکه یک رشته استراتژیک است که به یک رویکرد جامع و ساختاریافته نیاز دارد.
از زمان آغاز به کار، CMMM چندین بازنگری و به‌روزرسانی را برای همسویی با بهترین شیوه‌ها و نیازهای صنعت در CMBOK® انجام داده است. تکرار فعلی، CMMM 3.0، در سال 2019 منتشر شد و منعکس کننده آخرین پیشرفت ها در تئوری و عمل مدیریت قرارداد است.
انطباق با CMBOK®
CMMM ذاتاً با CMBOK® مرتبط است، زیرا از شش حوزه دانش اصلی چارچوب به عنوان پایه ای برای ارزیابی بلوغ مدیریت قرارداد سازمان استفاده می کند:
- پیشاوگذاری، واگذاری و پساواگذاری قرارداد
- مدیریت اجرای قرارداد
- فسخ قرارداد و خاتمه
- هوش تجاری برای مدیریت قرارداد
- مدیریت تحلیل داده ها
- مسئولیت های اخلاقی و حرفه ای
با همراستایی CMMM با CMBOK®، این مدل تضمین می‌کند که سازمان‌هایی که قابلیت‌های مدیریت قرارداد خود را ارزیابی می‌کنند، این کار را از طریق دریچه استاندارد شناخته شده و معتبر جهانی انجام می‌دهند. این ادغام به تقویت درک مشترک از بهترین شیوه ها، ارتقای ثبات در ارزیابی و تسهیل انتقال دانش و بینش در سراسر جامعه مدیریت قرارداد کمک می کند.
سطوح بلوغ CMMM
مدل بلوغ مدیریت قرارداد از پنج سطح مجزا تشکیل شده است که هر کدام یک مرحله پیشرونده از قابلیت و عملکرد سازمانی در مدیریت قرارداد را نشان می دهد:
- سطح 1 – اولیه / موقت: در این سطح پایه، فرآیندهای مدیریت قرارداد عمدتاً واکنشی، غیررسمی و به طور متناقض در سراسر سازمان اعمال می شوند. تصمیم گیری اغلب بر اساس تجربه فردی است تا رویه های استاندارد.
- سطح 2 – پایه: سازمان ها در این سطح شروع به ایجاد سیاست ها، رویه ها و ابزارهای مدیریت قرارداد اولیه کرده اند. با این حال، این شیوه‌ها همچنان پراکنده هستند، با یکپارچگی و بهینه‌سازی محدود در سراسر شرکت.
- سطح 3 – ساختار یافته: سطح ساختار یافته با اجرای یک چارچوب استاندارد مدیریت قرارداد، با نقش ها، مسئولیت ها و فرآیندهای تعریف شده مشخص می شود. سازمان ها در این مرحله رویکرد پیشگیرانه و هماهنگ تری را برای مدیریت قرارداد نشان می دهند.
- سطح 4 – یکپارچه: در سطح یکپارچه، مدیریت قرارداد به طور کامل در فرآیندها و استراتژی های تجاری گسترده تر سازمان تعبیه شده است. درجه بالایی از همکاری، اشتراک اطلاعات و تصمیم گیری مبتنی بر داده در واحدهای عملکردی وجود دارد.
- سطح 5 – بهینه شده: سطح بهینه نشان دهنده اوج بلوغ مدیریت قرارداد است، جایی که سازمان ها به فرهنگ بهبود مستمر و نوآوری دست یافته اند. شیوه های مدیریت قرارداد به طور مرتب ارزیابی و اصلاح می شوند تا با نیازهای در حال تغییر کسب و کار و روندهای صنعت نوظهور سازگار شوند.
با ترسیم وضعیت فعلی یک سازمان در برابر این سطوح بلوغ، CMMM ارزیابی واضح و جامعی از قابلیت‌های مدیریت قرارداد خود ارائه می‌کند و هر دو حوزه قدرت و فرصت‌های رشد را برجسته می‌کند.
مزایای CMMM
پذیرش گسترده CMMM توسط سازمانها در سراسر جهان را می‌توان به مزایای قابل توجهی که در ارتقای تعالی مدیریت قرارداد و ایجاد موفقیت تجاری ارائه می‌دهد نسبت داد. این مزایا عبارتند از:
همسویی و سازگاری سازمانی
CMMM به عنوان یک چارچوب مشترک برای همسوسازی شیوه های مدیریت قرارداد در سراسر یک سازمان، ارتقای ثبات در فرآیندها، اصطلاحات و معیارهای عملکرد عمل می کند. این همسویی باعث تقویت همکاری بیشتر، به اشتراک گذاری اطلاعات و درک مشترک اولویت های مدیریت قرارداد و بهترین شیوه ها می شود.
بهبود مستمر و نوآوری
ساختار مبتنی بر بلوغ CMMM، سازمانها را تشویق می‌کند تا به طور سیستماتیک شکاف‌های موجود در قابلیت‌های مدیریت قرارداد خود را شناسایی و برطرف کنند. این مدل با ترسیم نقشه راه واضح برای پیشرفت، سازمان ها را قادر می سازد تا ابتکارات هدفمند را اجرا کنند، تأثیر آنها را نظارت کنند و به طور مداوم اقدامات خود را برای دستیابی به سطوح بالاتر عملکرد اصلاح کنند.
کاهش ریسک افزایش یافته
مدیریت قرارداد موثر جزء حیاتی مدیریت ریسک است و CMMM سازمانها را با ابزارها و استراتژی هایی برای شناسایی، ارزیابی و کاهش ریسک های قراردادی مجهز می کند. با بکارگیری بهترین شیوه‌های مدل، سازمانها می‌توانند بهتر از منافع خود محافظت کنند، تأثیر رویدادهای نامطلوب را به حداقل برسانند و از نتیجه خود محافظت کنند.
بهره وری عملیاتی بهبود یافته
CMMM پذیرش شیوه‌های مدیریت قرارداد استاندارد و مبتنی بر فناوری را ترویج می‌کند که می‌تواند منجر به بهبودهای قابل توجهی در کارایی عملیاتی شود. با خودکارسازی وظایف تکراری، متمرکز کردن داده‌های قرارداد و ساده‌سازی ارتباطات، سازمانها می‌توانند بار اداری مرتبط با مدیریت قرارداد را کاهش دهند و به تیم‌های خود اجازه دهند بر روی ابتکارات استراتژیک‌تری تمرکز کنند.
افزایش چابکی سازمانی
در چشم انداز کسب و کار به سرعت در حال تحول امروز، توانایی انطباق با شرایط متغیر بازار و نیازهای مشتری بسیار مهم است. تاکید CMMM بر انعطاف‌پذیری، همکاری و بهبود مستمر می‌تواند به سازمانها کمک کند تا قابلیت‌های مدیریت قرارداد چابک‌تر و پاسخگوتر را توسعه دهند و آنها را قادر می‌سازد تا به سرعت از فرصت‌های نوظهور استفاده کنند.
پیاده سازی CMMM در سازمان شما
اتخاذ CMMM در یک سازمان نیاز به یک رویکرد برنامه ریزی شده و ساختار یافته دارد. در اینجا مراحل کلیدی برای پیاده سازی موثر CMMM و باز کردن پتانسیل کامل آن وجود دارد:
- ارزیابی وضعیت فعلی: با انجام یک ارزیابی جامع از شیوه های مدیریت قرارداد موجود سازمان خود، با استفاده از CMMM به عنوان یک ابزار تشخیصی، شروع کنید. این ارزیابی به شما کمک می کند تا سطح بلوغ فعلی خود را تعیین کنید و حوزه های خاصی را که نیاز به توجه دارند شناسایی کنید.
- حمایت اجرایی امن: کسب حمایت و تعهد رهبری ارشد برای اجرای موفقیت آمیز CMMM بسیار مهم است. ارزش استراتژیک و مزایای ملموسی که مدل می تواند برای سازمان شما به ارمغان بیاورد را نشان دهید و منابع لازم و خرید از سهامداران کلیدی را تضمین کنید.
- ایجاد یک برنامه پیاده‌سازی مناسب: یک نقشه راه دقیق ایجاد کنید که مراحل خاص، جدول زمانی و مسئولیت‌های مربوط به ادغام CMMM در سازمان شما را مشخص می‌کند. این طرح باید شامل مقرراتی برای آموزش، طراحی مجدد فرآیند، ادغام فناوری، و نظارت و بهبود مستمر باشد.
- تقویت فرهنگ بهبود مستمر: مدیریت قرارداد موثر تمرینی یکباره نیست. این امر مستلزم تعهد به یادگیری مداوم، سازگاری و اصلاح است. فرهنگ بهبود مستمر را در سازمان خود تشویق کنید، جایی که متخصصان مدیریت قرارداد این اختیار را دارند که بهترین شیوه های CMMM را به کار ببرند و فرصت های بهبود را شناسایی کنند.
- اندازه گیری و برقراری ارتباط موفقیت: معیارهای عملکرد و شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را برای ردیابی تأثیر اجرای CMMM خود ایجاد کنید. مزایا و موفقیت‌های ملموسی را که برای حفظ مشارکت ذینفعان و حمایت مستمر از ابتکار به دست می‌آید، به طور منظم در میان بگذارید.
با پیروی از این مراحل و پذیرش CMMM به عنوان چارچوبی اساسی برای تعالی مدیریت قرارداد، سازمان ها می توانند مزیت رقابتی را باز کنند، کارایی عملیاتی را افزایش دهند و رشد پایدار را در محیط پیچیده کسب و کار امروزی هدایت کنند.
نتیجه گیری
مدل بلوغ مدیریت قرارداد (CMMM) ، مبتنی بر مجموعه دانش جامع CMBOK®، به عنوان یک ابزار قدرتمند برای سازمان‌هایی که به دنبال ارتقای قابلیت‌های مدیریت قرارداد خود و ایجاد موفقیت در تجارت هستند، پدیدار شده است. CMMM با ارائه یک چارچوب ساختاریافته و شناخته شده جهانی برای ارزیابی، محک زدن و بهبود مستمر شیوه های مدیریت قرارداد، به منبعی ضروری برای متخصصان مدیریت قرارداد و سازمان های آنها تبدیل شده است.
از طریق رویکرد مبتنی بر بلوغ CMMM، سازمانها می‌توانند فرآیندهای مدیریت قرارداد خود را هماهنگ کنند، فرهنگ بهبود مستمر را تقویت کنند، کاهش ریسک را افزایش دهند و کارایی عملیاتی بیشتری را باز کنند. علاوه بر این، توانایی مدل برای حمایت از توسعه حرفه ای و به رسمیت شناختن در میان متخصصان مدیریت قرارداد، اهمیت استراتژیک این رشته را در شرکت تقویت می کند.
همانطور که چشم انداز کسب و کار جهانی به تکامل خود ادامه می دهد، CMMM به عنوان یک راهنمای ثابت ایستاده است و به سازمان ها قدرت می دهد تا پیچیدگی های مدیریت قرارداد را مرور کنند و سطوح جدیدی از موفقیت را باز کنند. با پذیرش CMMM و همسو کردن شیوه های خود با بهترین استانداردهای کلاس CMBOK®، متخصصان مدیریت قرارداد و سازمان های آنها می توانند خود را برای مزیت رقابتی بلند مدت و رشد پایدار قرار دهند.
دیگر مقالات حوزۀ مدیریت قرارداد:
https://drkasbokar.com/مدرک-مدیر-قرارداد-cpcm
https://drkasbokar.com/استقرار-دفتر-مدیریت-قرارداد-در-سازمان/
https://drkasbokar.com/آموزش-مدیریت-قراردادها-cmbok/
https://drkasbokar.com/دوره-آموزشی-مدیریت-پروژه-براساس-ویرای/
https://drkasbokar.com/ مهارت-رهبری-مدیر-قرارداد/
https://drkasbokar.com/ تسلط-بر-مدیریت-قرارداد/
https://drkasbokar.com/ بیانیۀ-قرارداد-چابک/
https://drkasbokar.com/ حراج-و-حراج-معکوس/
https://drkasbokar.com/مفهوم-boilerplate-در-مدیریت-قرارداد-
