آموزش بین المللی و مبتنی بر استانداردهای جهانی مدیریت محصول

1. مقدمه

براساس راهنمای “بدنۀ دانشی بازاریابی و مدیریت محصول” (ProdBOK)، مدیریت محصول فرآیند تصور، برنامه ریزی، توسعه، آزمایش، راه اندازی، تحویل و برداشت محصولات در بازار است. طبق این استاندارد، مدیریت محصول یک کارکرد (Function) سازمانی در شرکت است که با مدیریت متفکرانه و فعالانه یک محصول یا گروهی از محصولات در تمام مراحل چرخه عمر محصول سروکار دارد.

مدیریت محصول یک رشته (Discipline) جدید است. مدیریت محصول با تمرکز مدیریتی خود بر روی محصولات (کالاها و خدمات) و برند سازمانی به عنوان سیستم های سودآوری در چارچوبی فراتر از سازمان گام برمی دارد. بدون مدیریت موثر محصول، توسعه محصول مستعد حدس زدن، پروژه های توسعۀ نادرست و فرصت های از دست رفته است. با مدیریت محصول در سطح جهانی، شرکت ها محصولی با دانش قوی از مشتری و بازار تولید می کنند و احتمال موفقیت در بازار را افزایش می دهند.

• جنبه های داخلی و خارجی مدیریت محصول

مدیریت محصول به عنوان یک فرآیند دارای دو حوزه تمرکز متمایز است: داخلی و خارجی. داخلی به عنوان محیط سازمان تعریف می شود، از جمله عناصری مانند تیم های فعلی محصولات، مدیریت ارشد و فرایندهای مورد نیاز. محیط خارجی شامل عناصری مانند زنجیره تأمین، شبکه توزیع و بازارها است. نحوه تعریف، توسعه و ارائه محصولات توسط هر شرکت تحت تأثیر این عوامل خواهد بود.

• ساختار مدیریت محصول

در عمل، هیچ مدل مدیریت محصول واحدی وجود ندارد. با این حال ارزش استراتژیک یک روند شتاب بیشتری یافته و به طور فزاینده ای روشن می شود: گزارش کارویژۀ مدیریت محصول به طور مستقیم به مدیر عامل یا رئیس یک واحد تجاری استراتژیک ارائه می شود.

علاوه بر این، سازمان ها گزارش می دهند که مدیریت محصول هنگامی که در یک سری بررسی ها و توازن ها عمل می کند، بهترین عملکرد را دارد. به عبارت دیگر، فرایند، زمانی بهترین عملکرد را دارد که عملکرد مدیریت محصول، نیازهای کوتاه مدت عملکردهایی مانند فروش و نگهداری از مشتری را در برابر نیازهای بلند مدت مانند پایگاه مشتری، بازار و سازمان متعادل نماید.

• مدل مدیریت محصول بالادستی / پایین دستی

لیندا گورچل (Linda Gorchels)، در نسخه 2011 از کتاب خویش The Product Manager’s Handbook، دو طبقه بندی کاملاً متفاوت – هر چند مرتبط – را از عملکردهای مدیریت محصول تشریح می کند: بالادستی و پایین دستی.

توابع بالادستی با استراتژی های نقشه راه محصول و تلاش های جدید برای تولید محصول سروکار دارند. اینها معمولاً شامل شناسایی نیازهای مهم سبدها و سپس تأمین رهبری در تمام مراحل توسعه تا زمان راه اندازی هستند. توابع پایین دستی با مدیریت مداوم چرخه حیات محصول سروکار دارند. به ویژه برخی از تولیدکنندگان دستگاه های پزشکی و تشخیص بیماری،  افراد جداگانه ای را برای این دو گروه شغلی استخدام می کنند. به عنوان مثال GE Healthcare، مدیران  محصول بالادستی آن، عهده دار استراتژی جهانی محصول و راه اندازی آن هستند. مدیران محصول پایین دستی آن مسئول پشتیبانی بازاریابی و فروش لازم برای مدیریت فروش سودآور محصولات پس از عرضه و اقدامات پس از آن هستند. بعضی اوقات مدیران محصول پایین دستی مسئول بازاریابی محصولات در کشورهای مختلف هستند. شرکت خدمات و بهداشتی و درمانی Beckman Coulter دارای موقعیت های تقسیم مشابهی است، اما از آنها به عنوان مدیران محصول استراتژیکی و تاکتیکی یاد می کند.

شکاف بین مدیریت محصول بالادستی و پایین دستی در صنایع مختلف سازگار نیست. برای برخی از شرکت ها، به ویژه در زمینه های کاملاً فنی، فعالیت های بالادستی قبل از تجاری سازی به پایان می رسند، در حالی که مدیران محصول پایین دستی کار را تحویل می گیرند.  برخی از شرکت ها با شروع یک پروژه محصول جدید (در جهت تغییر از فاز تحقیق و توسعه به فاز توسعه) از بالادست به پایین دست تغییر مسیر می دهند. بهترین روش برای یک شرکت این است که متناسب با شرایط خاص آنها بهترین نتیجه را داشته باشد.

2. منابع تدریس دورۀ مدیریت محصول

• ProdBOK Guide / The Association of International Product Marketing & Management/2013

• Product Development and Management Body of Knowledge / 2020 PDMA

3. سرفصل های دورۀ آموزشی مدیریت محصول

در طول 40 ساعت تدریس، آموزش و مدل سازی کارگاهی مدیریت محصول، براساس سرفصل های زیر از دو استاندارد بیان شده در بالا، مطالب در کلاس تشریح و تبیین خواهند شد:

فصل اول: مقدمات استاندارد ProdBOK 

• اهمیت مدیریت محصول در دنیای کسب و کار

• نگاهی به استاندارد ProdBOK  از موسسۀ آمریکایی AIPMM

• تمایز بین مدیریت محصول و مدیریت بازاریابی محصول

• تعریف محصول، مدیریت محصول و مدیر محصول

• نقش های متداول در حوزۀ دانشی مدیریت محصول

• چارچوب فرآیندی مدیریت محصول (Product Management Framework)

• ارتباط بین مدیریت محصول با دیگر فرآیندهای تولید محصول

• فرآیندهای استراتژی و نوآوری

• فرآیندهای ایجاد ارزش (Value Creation Processes)

• فرآیندهای پیش بینی پذیر مدیریت محصول (Predictive)

• فرآیندهای انطباق پذیر مدیریت محصول (Adaptive)

• فرآیندهای چابک مدیریت محصول (Agile)

• ارتباط بین مدیریت محصول با دیگر حوزه های دانشی (BOK)

• ارتباط بین مدیریت پروژه، طرح و سبد با مدیریت محصول

• بررسی مقایسه ای بین فرآیندهای مدیریت محصول و مدیریت پروژه، طرح و سبد

• ارتباط بین تحلیل کسب و کار با مدیریت محصول

• بررسی مقایسه ای بین فرآیندهای مدیریت محصول و تحلیل کسب و کار

• مقدمه ای برچارچوب چرخه حیات محصول و حوزه های دانشی آنها

• مروری بر نقشه ی فرآیندی مدیریت محصول

فصل دوم: مجموعه فرآیندهای فاز درک محصول (Conceive Phase)

• اهمیت فاز درک محصول

• شناخت مفهوم محصول

• فرآیند 1 : ارزیابی بیرونی (External Assessment)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• فرآیند 2: شناسایی تهدید ها و فرصت ها (Opportunity and Threat Identification)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 2

• فرآیند 3: ارزیابی درونی (Internal Assessment)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 3

• فرآیند 4: گزینه های استراتژی محصول (Product Strategy Options)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 4

• فرآیند 5 : ایجاد مفهوم محصول (Create the Product Concept)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 5

• فرآیند 6 : تأیید مفهوم محصول (Product Concept Approval)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 6

• فرآیند 7 : تیم مفهوم محصول (Product Concept Team)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 7

• فرآیند 8 : درک بازار هدف (Understand the Target Market)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 8

• فرآیند 9 : ترسیم مشکلات بازار (Illustrate the Market Problem)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 9

• فرآیند 10 : تحلیل رقابت (Analyze the Competition)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 10

• فرآیند 11 : مستندسازی نیازمندیهای بازار (Document Market Requirements)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 11

• فرآیند 12 : شناسایی کاندیداهای راه حل (Identify Solution Candidates)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 12

• فرآیند 13 : امکان سنجی و جایگزین ها (Study Feasibility and Alternatives)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 13

• فرآیند 14 : مستندسازی نیازمندیهای اولیه محصول (Document Initial Product Requirements)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 14

• فرآیند 15 : به دست آوردن بازخورد بازار (Obtain Market Feedback)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 15

• فرآیند 16 : ارزیابی اثرات عملیاتی (Assess Operational Impacts)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 16

• فرآیند 17 : تعیین چشم انداز و استراتژی (Set Product Vision and Strategy)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 17

• فرآیند 18 : تعیین گزاره ارزش اولیه و موقعیت یابی (Set Preliminary Value Proposition and Positioning)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 18

• فرآیند 19 : تعیین اهداف محصول و بازاریابی (Set Product and Marketing Objectives)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 19

• فرآیند 20 : ایجاد استراتژی راه اندازی اولیه (Create Preliminary Launch Strategy)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 20

• فرآیند 21 : شناسایی ریسک های بازار و محصول (Identify Product and Market Risks)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 21

• فرآیند 22 : ایجاد استراتژی های محصول و بازاریابی (Create Product and Marketing Strategies)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 22

• فرآیند 23 : ایجاد منشور پروژه (Create Project Charter)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 23

• فرآیند 24 : ایجاد انگیزه تجاری اولیه (Create Preliminary Business Case)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 24

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

مدیریت سبد محصول، شناسایی مفهوم محصول، بررسی مفهوم محصول، منشور پروژه، نقشه راه محصول، ماتریس SWOT، ماتریس گروه مشاوران بوستُن

فصل سوم: مجموعه فرآیندهای فاز برنامه محصول (Plan Phase)

• اهمیت فاز برنامه محصول

• شناخت نیازمندیهای محصول

• فرآیند 1 : نیازمندیهای محصول (Product Requirements)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• فرآیند 2 : نقشه راه محصول (Product Roadmap)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 2

• فرآیند 3 : برنامۀ توسعه (Development Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 3

• فرآیند 4 : برنامه های عملکردی اولیه (Preliminary Functional Plans)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 4

• فرآیند 5 : به روز رسانی استراتژی بازاریابی و محصول (Updated Product and Marketing Strategy)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 5

• فرآیند 6 : به روز رسانی استراتژی راه اندازی (Updated Launch Strategy)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 6

• فرآیند 7 : تحلیل مشروح مالی (Detailed Financial Analysis)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 7

• فرآیند 8 : به روز رسانی انگیزه تجاری (Updated Business Case)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 8

• فرآیند 9 : برنامه مدیریت محصول اولیه (Preliminary Product Management Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 9

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

مستندات نیازمندیهای محصول (PRD)، برنامه ریزی پروژه، برنامۀ پروژه، برنامه مدیریت محصول

فصل چهارم: مجموعه فرآیندهای فاز توسعه محصول (Develop Phase)

• اهمیت فاز توسعه محصول

• استقرار محصول

• فرآیند 1 : استقرار محصول (Product Implementation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• فرآیند 2 : بهبود نیازمندیهای محصول (Product Requirements Refinement)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 2

• فرآیند 3 : راستی آزمایی محصول (Product Verification)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 3

• فرآیند 4 : انتشار و مدیریت پیکره بندی (Release and Configuration Management)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 4

• فرآیند 5 : برنامه بِتا (Beta Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 5

• فرآیند 6 : تست استفاده پذیری (Usability Testing)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 6

• فرآیند 7 : برنامه مشروح راه اندازی (Detailed Launch Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 7

• فرآیند 8 : برنامه های مشروح عملیاتی (Detailed Functional Plans)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 8

• فرآیند 9 : مستند سازی (Documentation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 9

• فرآیند 10 : مرور بازرسی ها (Review Checkpoints)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 10

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

روش های ارزیابی استفاده پذیری، آزمایشگاه استفاده پذیری، استفاده پذیری در محل، استفاده پذیری از راه دور، برنامه های آلفا و بتا، برنامه های راه اندازی

فصل پنجم: مجموعه فرآیندهای فاز صلاحیت محصول (Qualify Phase)

• اهمیت فاز صلاحیت محصول

• اعتبار سنجی بازار

• مروری بر تست بتا (Beta Test)

• فرآیند 1 : تست بِتا (Beta Test)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• فرآیند 2 : آمادگی راه اندازی بازاریابی (Marketing Launch Preparation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 2

• فرآیند 3 : آمادگی عملیات و ساخت (Manufacturing and Operations Launch Preparation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 3

• فرآیند 4 : آمادگی کانال راه اندازی و فروش (Sales and Channel Launch Preparation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 4

• فرآیند 5 : آمادگی کانال پشتیبانی از مشتری (Customer Support Launch Preparation)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 5

• فرآیند 6 : تحویل اسناد محصول (Product Documentation Delivery)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 6

• فرآیند 7 : برنامه کسب و کار نهایی (Final Business Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 7

• فرآیند 8 : تصمیم راه اندازی (Final Business Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 8

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

چک لیست های آمادگی راه اندازی، آمادگی محصول، آمادگی بازاریابی، آمادگی کانال ها و فروش، آمادگی ساخت و عملیات و ابعاد حقوقی، آمادگی تعمیر و پشتیبانی و … و برنامه نهایی شده کسب وکار

فصل ششم: مجموعه فرآیندهای فاز راه اندازی محصول (Launch Phase)

• اهمیت فاز راه اندازی محصول

• اهمیت نوع بازار در تعیین استراتژی راه اندازی

• فرآیند 1 : فعالیت های راه اندازی (Launch Activities)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• فرآیند 2 : فعالیت های پسا راه اندازی (Post-Launch Activities)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 2

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

برنامه راه اندازی محصول، بستر پیام رسانی و موقعیت یابی، برنامه آمادگی کانال و فروش،  برنامه تولید تقاضا، برنامه روابط تحلیگر، برنامه رسانه و روابط عمومی

فصل هفتم: مجموعه فرآیندهای فاز تحویل محصول (Deliver Phase)

• اهمیت فاز تحویل محصول

• مراحل تحویل محصول

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

الگوی تحلیل بازار، برنامه و استراتژی کانال، نمودار مقایسه قیمت، دموی محصولات، استراتژی تحلیگر و برنامه مختصرسازی، برنامه رسانه و روابط عمومی

فصل هشتم: مجموعه فرآیندهای فاز بازنشستگی محصول (Retiring Phase)

• اهمیت فاز بازنشستگی محصول

• برنامه پایان حیات (End-of-Life Plan)

• حوزه های خارجی تأثیر گذار بر برنامه پایان حیات

• حوزه های داخلی تأثیر گذار بر برنامه پایان حیات

• فرآیند 1 : برنامه پایان حیات (End-of-Life Plan)

• ورودی،‌ ابزارها و تکنیک ها،‌ خروجی فرآیند 1

• ابزارها و تکنیک های مورد بحث در این فصل :‌

برنامه پایان حیات محصول

فصل نهم: استراتژی در مدیریت محصول

• استراتژی چیست؟

• استقرار جهت سازمان

• استراتژی سازمان و کسب و کار

• آمادگی برای توسعه استراتژی

• استراتژی نوآوری

• استراتژی نوآوری و چارچوب استراتژیک

• استراتژی های که نوآوری را پشتیبانی می کنند

• نوآوری باز

• نوآوری پایدار

• بررسی کارگاهی مدیریت محصول با نگاه استراتژیک به آن

فصل دهم: مدیریت پورتفولیو (سبد)محصول

• سبد محصول چیست؟

• ارتباط بین سبد و استراتـژی

• انتخاب فرصت های نوین محصول

• سبد متوازن

• تخصیص منابع

• استقرار سیستم مدیریت سبد

• متریک های عملکرد سبد

• بررسی کارگاهی مدیریت سبد در حوزۀ مدیریت محصول

فصل یازدهم: فرآیند نوآوری محصول

• مقدمه ای بر نوآوری محصول

• منشور نوآوری محصول (PIC)

• فرآیندهای نوآوری محصول خاص

• مقایسه مدل های فرآیند نوآوری محصول

• کنترل فرآیند نوآوری محصول

• بررسی کارگاهی بازی واره سازی (Gamification) در نوآوری محصول

فصل دوازدهم: ابزار طراحی و توسعه محصول

• مقدمه ای بر فرآیند طراحی

• تولید ایده

• ابزارهای طراحی مفهوم

• طراحی تجسم

• مشخصات اولیه طراحی

• طراحی و مشخصات دقیق

• ابزار ساخت و مونتاژ

• کارگاه استفاده از ابزارهای توسعۀ مدیریت محصول

فصل سیزدهم: تحقیق بازار در نوآوری محصول

• مقدمه

• تحقیقات اولیه و ثانویه بازار

• روش های تحقیق بازار

• روش های کیفی تحقیق بازار

• روش های کمی تحقیق بازار

• روش های تحقیق چند متغیره

• تست استفاده از محصول

• آزمایش بازارها و آزمایش بازار

• تحقیقات بازار در مراحل خاص نوآوری محصول جدید

• معیارهای تحقیقات بازار و شاخص های کلیدی عملکرد

• بررسی کارگاهی تحقیق بازار در کلاس

فصل چهاردهم: فرهنگ، تیم ها و رهبری

• فرهنگ و اقلیم نوآوری

• مسئولیت های مدیریتی

• ساختارهای تیم نوآوری محصول

• توسعۀ تیم

• رهبری

• گروه های مجازی

• پایداری: تیم ها و رهبری

• معیارها: تیم ها و رهبری

• برگزاری کارگاه رهبری در کلاس جهت تقویت توسعۀ محصول

فصل پانزدهم: مدیریت نوآوری محصول

• معرفی

• عوامل حیاتی برای موفقیت نوآوری محصول

• مدیریت نوآوری محصول

• چرخه عمر محصول

• شکاف در چرخه عمر محصول چیست؟

• نقشه راه محصول و فناوری

• تحلیل امکان سنجی

• پیش بینی تقاضا و فروش

• تحلیل مالی

• مدیریت پروژه

• مدیریت ریسک

• معیارها و شاخص های کلیدی عملکرد

• پروژۀ نوآوری محصول در کلاس

4. مخاطبان دورۀ مدیریت محصول

• مدیران محصول، مالکان محصول و افرادی که در دپارتمان های محصول فعالیت می کنند.

• مدیران پروژه، طرح و سبد در دپارتمان های PMO، PgMO یا PfMO

• مالکان، طراحان، توسعه دهندگان و مدیران کسب و کارهای نوپا (Startups)

• متخصصان، کارشناسان، کارورزان مشغول با متدلوژی های اسکرام، XP، ناب و دیگر حوزه های چابک

• برنامه نویسان، توسعه دهندگان برنامه های کامپیوتری، مهندسان نیازمندیی ها و تحلیل گران کسب و کار آنها

• مدیران، کارمندان و کارشناسان دپارتمان های فروش، مارکتینگ و مدیریت محصول

• مدیران عامل، مدیران ارشد که در سازمان های محصول محور مشغول هستند.

• علاقه مندان یادگیری مفهوم مدیریت محصول فارغ از هرگونه تجربه و سابقۀ کاری

• متخصصان، کارشناسان و کارورزان حوزۀ مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی (BPR)

5. اهداف برگزاری دورۀ مدیریت محصول

• آشنایی مخاطبان با دیدگاه فرآیند محور در حوزۀ مدیریت محصول

• آشنایی مخاطبان با فرآیندهای مدیریت محصول و نحوۀ End to End آنها

• آشنایی اولیۀ مخاطبان با مفاهیم استراتژی

• آشنایی با اصول مدیریت سبد

• آشنایی با چارچوب فرآیندی مدیریت محصول از منظر PDMA

• یادگیری شایستگی های کلیدی جهت فراگیری مدیریت محصول در یک سازمان

• آشنایی با تیم سازی در مدیریت محصول

• آشنایی با فرآیند بازاریابی در مدیریت محصول

زمان برگزاری دوره : از 15 مرداد تا 30 شهریور به مدت 40 ساعت

روزها و ساعت برگزاری: یکشنبه ها و سه شنبه ها از ساعت 17 تا 20

نکته مهم دوره: مخاطب پس از شرکت در این دوره می تواند از طرف مؤسسۀ آمریکای AIPMM گواهینامۀ حضور در دوره دریافت نماید.

فرآیند ثبت نام در دورۀ مدیریت محصول براساس روش انفرادی یا سازمانی:

الف) ثبت نام انفرادی

علاقه مندان شخصی یا انفرادی می توانند در سه مرحله در دورۀ فوق ثبت نام نمایند:

مرحله نخست: تکمیل فرم ثبت نام افراد در دوره

مرحله دوم: واریز مبلغ 2.5 میلیون تومان به شماره حساب زیر، در صورتیکه جز 10 نفر نخست باشید، 20 درصد هزینه به شما عودت داده خواهد شد.

شماره کارت : 5022291094094644

به نام :ابوذر کردي بانک پاسارگاد

شماره سپرده : 372.8000.14343940.1

شماره شبا : IR510570037280014343940101

مرحله سوم: ارسال عکس فیش واریزی به شماره تلگرام 09012782803 یا شماره واتساپ 09191223599

نام و نام خانوادگی شما

ایمیل شما

موبایل شما

Δ

ب) ثبت نام سازمانی

سازمان ها نیز در صورت تمایل به برگزاری دورۀ فوق می توانند در سه مرحله در دورۀ فوق شرکت نمایند:

مرحلۀ نخست تکمیل فرم ثبت نام سازمانی

مرحلۀ دوم: تماس از سمت مؤسسه دکتر کسب و کار با سازمان مزبور در مورد نیازمندیهای دورۀ فوق جهت جاری سازی در سازمان

مرحلۀ سوم: ارسال قرارداد آموزشی – همکاری با سازمان فوق

نام سازمان شما

ایمیل شما

موبایل رابط شما

Δ

در صورت هر گونه مشکل با شماره واتساپ 09191223599 و شماره تلگرام 09012782803 و یا شماره تماس 09191223599 با ما در ارتباط باشید.